Разработка качественного сайта и стандартные ошибки заказчика – вещи несовместимые
Ответственность за создание сайта несет не только разработчик, не менее важную роль играет заказчик. Ведь только он знает и представляет, какой итог хочет получить. Поэтому совместная работа двух сторон должна быть максимально понятной, открытой, чтобы созданный ресурс стал отличным помощником для заказчика, гордостью для разработчика.
Ошибка № 1: Отсутствие или непродуманное техническое задание.
Заказчику очень важно разработать план, донести свое видение до разработчиков: как он представляет ресурс, что он должен содержать; лучше подготовить ряд материалов (в электронном или бумажном виде), посвященных деятельности компании, каталоги, документы, рекламные материалы, новости, события из жизни организации.
Ошибка № 2: На вопросы нет ответов.
Разработчику нужно вникнуть, прочувствовать будущую структуру и вид интернет-ресурса. Поэтому заказчик должен быть готов ответить на вопросы студии-исполнителя о цели всего проекта, ради чего будет проходить создание сайта, каким он видит сайт в будущем, какие результаты желает получить.
Ошибка № 3: Я сам все знаю.
Мало кто из заказчиков полностью разбирается в современных информационных технологиях. Создание сайтов – работа кропотливая, требующая знаний, опыта, навыков от исполнителя. Поэтому когда программист настаивает и предлагает определенный вариант, не следует спорить. Важно выслушать специалиста, ведь он - профессионал и стремиться выполнить свою работу максимально эффективно.
Ошибка № 4: Сайт создан и сразу начнет приносить прибыль
Заказчик должен понимать, что завершение разработки сайта – всего лишь первый этап, после которого работа не заканчивается. Теперь его необходимо продвигать, обновлять информацию, новости, цены на товары, то есть поддерживать в активном состоянии. В организации нет сотрудника, разбирающегося в продвижении и наполнении сайта? Выход – нанять нового работника или доверить сайт специализированной фирме, которая будет развивать и поддерживать его.
Ошибка № 5: Внесение изменений в любое время – обязанность разработчика
Разработка сайтов отнимает много сил, времени у специалистов, связанных с дизайном, у программистов. За этот промежуток у заказчика возникают новые идеи, пожелания, за что разработчики требуют доплату. Клиент не соглашается, как итог – конфликт. Правда на стороне компании, которая разрабатывает интернет-ресурс, поэтому чтобы избежать споров, нужно заключать договор, где заказчик сможет указать все пункты, по которым он хочет, чтобы была проделана работа.
Ошибка № 6: Сайт готов, но за ним никто не следит.
Даже самый профессиональный сайт превратится в неинтересный пользователям ресурс, если халатно и безграмотно его наполнять.
Общие правила, помогающие заказчикам избегать ошибок
Чтобы готовый интернет-ресурс радовал, приносил прибыль, помогал в работе компании, заказчику важно соблюдать несколько правил:
- На начальном этапе приветствуется внесение предложений, идей по контенту.
- Если в будущем планируется расширять, развивать, добавлять новые разделы, необходимо обязательно сообщить об этом разработчикам. Они учтут все пожелания, когда приступят к работе.
- При знакомстве с черновым вариантом, который представляют заказчику, важно проверить и оставить отзыв о системе навигации. Если не нравится дизайн либо его отдельные элементы, указать на это можно, но не стоит заострять внимание, ведь даже небольшое внесение изменений в элементы оформления может нарушить композицию, разработанную профессионалом.
Таковы типичные ошибки заказчика, которые возникают в ходе создания сайта.
